全国服务热线
027-87877379
关于我们
        武汉汉点融通信息技术有限公司是一家集通信设备批发、销售、安装及技术服务的科技企业,公司拥有强大的技术实力和广泛的客户案例。公司为运营商、政府单位和广大行业客户提供智能融合通信解决方案和高质量的服务,......详细
案例展示
酒店宾馆会所行业案例行业精选客户案例之酒店宾馆:安陆大唐商务酒店、湘捷酒店、城市便捷酒店、莫泰酒店、汤池景悦酒店、帅府大酒店、豆豆智慧旅馆、锦江之星连锁酒店、全季酒店
技术支持
电话交换机维修     本公司为更好的服务于客户,特提供电话交换机的维护保养业务。不管您的电话交换机是否是我公司售出,我们都会为您提供优质的服务。...详细
联系我们
汉点融通始终崇尚开放、合作的经营理念,愿与广大合作伙伴一起,创造和谐的商业环境,实现共赢,共同进步。   合作代理联系电话:027-87877379     ...详细
技术支持
售后服务当前位置:首页 >> 技术支持 >> 售后服务

电话交换机维修

    本公司为更好的服务于客户,特提供电话交换机的维护保养业务。不管您的电话交换机是否是我公司售出,我们都会为您提供优质的服务。直拨技术支持:15072483253

 

维修维护主要设备型号

NEC系列 中联电话交换机 华维E系列 威谱TDMx-2000B 国威WS824-Q416
西门子Siemens-Hipath 申瓯 华维F系列 威谱TDMx-2000E 国威WS824(10)
松下Panasonic KX TCL 华维HAV系列 威谱TDMx-2000F 国威WS824(9A)
阿尔卡特 威尔信 华维JSY系列 威谱TDMx-2000H 国威WS824 (5)A
迅时设备 利达信   威谱呼叫中心一体机 国威WS824(5D)
朗视PBX 昌德讯     国威WS824(6)A
星网锐捷 雷迪威OKS     国威WS824(8D)
潮流 冰河      
爱乐 索泰      
沪光 亿泰      
恒捷 通利      
华亨 多路通      
小犇 日日通      

电话交换机维护服务

          分级别维修维护服务
     
A级:
我公司负责所有硬件及软件的维修维护。无论任何原因带来的硬件损坏我公司都负责更换或维修。板件维修期间我公司保正客户电话的正常使用。
 
B级:
我公司负责硬件的维修及软件的调试。板卡及配件的维修费用由用户承担,在配件维修期间我公司提供备用配件保证客户的正常使用。
 
C级:
如客户交换机遇有重大故障时,我公司提供快速的维修服务。一般性故障提供技术支持。
 
 
D级:
每次按出现故障的严重程度我方收取适当的费用。
   

 

交换机售后服务

 
售后服务承诺:
本公司对销售的交换机产品为期1-2年的免费保修
本公司对销售的软件产品为期1-2免费保修;
保修期内由于设备本身质量原因所造成的故障,我公司将负责免费更换、维修
系统运行后,仍然负责系统的升级、换代服务
维修服务承诺
响应时间:根据客户的故障大小,及时提供现场维修服务。
在武汉地区,可在收到用户申请后根据实际情况1-12小时内赶到现场服务。
若有重大技术问题,公司将派技术人员以最快速度赴现场解决问题。
巡检服务
对签有维护协议的客户我们将组织工程技术人员定期对用户进行走访和设备巡检。
技术咨询
遇到一般技术问题随时可以电话、传真发电子邮件等或方式咨询,公司将保证及时解答
维修服务
提供交换机板件的维修服务,最大限度降低客户的费用;
在维修期间,将提供板件备用件

汉点融通
版权所有 2010-2018 武汉汉点融通信息技术有限公司 © Copyright All Reserved.
电话:027-87877379   地址:武汉市洪山区街道口珞喻路1号鹏程国际A座2018室
在线客服
热线电话
027-87877379
15007118344