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        武汉汉点融通信息技术有限公司是一家集通信设备批发、销售、安装及技术服务的科技企业,公司拥有强大的技术实力和广泛的客户案例。公司为运营商、政府单位和广大行业客户提供智能融合通信解决方案和高质量的服务,......详细
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语音通讯     本公司为更好的服务于客户,特提供设备的维护保养业务。不管您的电话交换机是否是我公司售出,我们都会为您提供优质的服务。...详细
新闻资讯
电话模拟交换机与电话数字交...程控电话交换机通常分为空分程控电话交换机(模拟)和时分程控电话交换机(数字)。前者是通过交叉点的连通,将某条线上的空隙话音信息,传递到另一条线上;后者是将时分复用线上的某一时隙话音信息,传递到另一时分复用线上。
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汉点融通始终崇尚开放、合作的经营理念,愿与广大合作伙伴一起,创造和谐的商业环境,实现共赢,共同进步。   合作代理联系电话:027-87877379     ...详细
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    本公司为更好的服务于客户,特提供设备的维护保养业务。不管您的电话交换机是否是我公司售出,我们都会为您提供优质的服务。直拨技术支持:15007118344

 

 

维护服务

          分级别维修维护服务
     
A级:
我公司负责所有硬件及软件的维修维护。无论任何原因带来的硬件损坏我公司都负责更换或维修。板件维修期间我公司保正客户电话的正常使用。
 
B级:
我公司负责硬件的维修及软件的调试。板卡及配件的维修费用由用户承担,在配件维修期间我公司提供备用配件保证客户的正常使用。
 
C级:
如客户交换机遇有重大故障时,我公司提供快速的维修服务。一般性故障提供技术支持。
 
 
D级:
每次按出现故障的严重程度我方收取适当的费用。
   

 

售后服务

 
售后服务承诺:
本公司对销售的产品为期1-2年的免费保修
本公司对销售的软件产品为期1-2免费保修;
保修期内由于设备本身质量原因所造成的故障,我公司将负责免费更换、维修
系统运行后,仍然负责系统的升级、换代服务
维修服务承诺
响应时间:根据客户的故障大小,及时提供现场维修服务。
在武汉地区,可在收到用户申请后根据实际情况1-12小时内赶到现场服务。
若有重大技术问题,公司将派技术人员以最快速度赴现场解决问题。
巡检服务
对签有维护协议的客户我们将组织工程技术人员定期对用户进行走访和设备巡检。
技术咨询
遇到一般技术问题随时可以电话、传真发电子邮件等或方式咨询,公司将保证及时解答
维修服务
提供交换机板件的维修服务,最大限度降低客户的费用;
在维修期间,将提供板件备用件

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